شروط الاستخدام

طرق الدفع

• الشراء يتم حالياً عبر الدفع نقداً عند الاستلام (COD) فقط، ما لم يُعلَن خلاف ذلك صراحة على الموقع.

الشحن والتسليم

• التسليم داخل دول الخليج العربي حسب عنوانك.
• المدّة المتوقعة عادة بين 1–4 أيام عمل، دون احتساب أيام الطلبات أو العطل الرسمية.

الإرجاع واسترداد القيمة

لا تُعتبر هذه الفقرة بديلاً عن صفحة «سياسة الإرجاع» التفصيلية؛ وفق المعايير المذكورة هناك يُعاد المبلغ عند الموافقة على الإرجاع المؤهل وفق الآليات المعتادة.

أصالة المنتج وجودته

نلتزم بتوريد منتجات سواكي الأصلية المغلَّفة وفق المواصفات المعروضة، دون تشويه أو ادعاء علاجي.

الحلال

• المنتج حاصل على شهادة حلال عالمية من جهة موثَّقة وفق المنشور على الموقع وبيانات الشهادة.

إلغاء الطلب

في حالات معقولة ومبكرة قبل تجهيز الشحنة أو تسليمها للوجستيات، يُرجى التواصل فوراً مع الدعم لمعرفة ما إذا كان لا يزال الإلغاء ممكناً. بعد تسليم الشحنة لمندوب الطرف الثالث، قد تُطبَّق سياسات الإرجاع.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وعلاقاتك التعاقدية مع EMYRA LTD لقوانين المملكة المتحدة حيثما لا يوجد تنازل إلزامي لمستهلك وفق تشريعات المحل الذي تُنشأ فيه العلاقة.